Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD DE Velvet en CDMX y Edomex

1. Introducción

Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Velvet. Nuestro compromiso es proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes, prospectos y usuarios que solicitan información, cotizaciones o contratan nuestros servicios de tapicería y retapizado.

2. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos datos personales para brindar atención adecuada a nuestros clientes y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con nuestros servicios. Esto puede incluir, entre otros, nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación, fotografías de muebles, datos de contacto y cualquier otra información proporcionada para cotizaciones, recolección, entrega o seguimiento de proyectos.

3. Uso de los Datos Personales

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proporcionar información sobre nuestros servicios de tapicería, retapizado y fabricación a medida.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes realizadas por WhatsApp, formulario o correo electrónico.
• Coordinar recolección, entrega y atención a domicilio en Ciudad de México y Estado de México.
• Dar seguimiento a proyectos, pedidos, garantías y atención al cliente.
• Realizar procesos administrativos, de facturación y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Confidencialidad y Seguridad

Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales mediante medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas, con el objetivo de evitar su pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.

5. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de su información, así como revocar el consentimiento que haya otorgado para su uso. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de hola@tapiceriavelvet.com.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este sitio web.

7. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o desea obtener más información sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en hola@tapiceriavelvet.com.